Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — nom de l'exploitant], micro-entrepreneur, [adresse à compléter], contact : contact@routinette.com.

Données collectées

Dans le cadre de la commande d'un contenu audio personnalisé « Petits Défis », les données suivantes sont collectées :

• Prénom de l'enfant, âge
• Informations descriptives sur son entourage (proches, animal) nécessaires à la personnalisation du contenu
• Email du parent ou représentant légal (commande, contact, livraison)
• Le cas échéant, pour les formules avec clonage vocal : un échantillon audio de la voix d'un proche, collecté avec le consentement explicite et enregistré de la personne concernée

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour la création et la livraison du contenu personnalisé commandé. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage ou revendue à des tiers.

Base légale

Exécution du contrat (commande passée par le client) et, pour l'échantillon vocal, consentement explicite et spécifique recueilli séparément.

Durée de conservation

Les données de commande (prénom et âge de l'enfant, éléments de personnalisation, email) sont conservées [3 ans] après la dernière commande, puis supprimées. Les pièces de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. L'échantillon vocal est supprimé [30 jours] après la livraison de la commande, et à tout moment sur simple demande à contact@routinette.com.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données. Ces droits s'exercent par email à contact@routinette.com.

Mineurs

Les données concernant l'enfant sont fournies et contrôlées par le parent ou représentant légal, seul titulaire du compte client. Aucune donnée n'est collectée directement auprès du mineur.

Sous-traitants techniques

Les prestataires suivants interviennent dans la fourniture du service : Tally (formulaires de commande), Stripe (paiement), ElevenLabs (synthèse et clonage vocal), Suno (génération musicale), Netlify (hébergement du site), [À COMPLÉTER : prestataire email]. Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts de données sont encadrés par leurs accords de traitement des données (DPA), incluant selon le prestataire les clauses contractuelles types ou le cadre de transfert de données UE–États-Unis.

Hébergement des données

Le site est hébergé par Netlify. Les données de commande sont traitées via les prestataires listés à la section « Sous-traitants techniques ».

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (par exemple, la mémorisation de votre choix concernant les cookies). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé à ce jour. Si de tels cookies venaient à être ajoutés, ils ne le seraient qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau visible sur le site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page. Le paiement, réalisé via Tally puis Stripe, est soumis aux politiques de cookies propres à ces prestataires.